Munca emoțională

Munca emoțională este procesul de gestionare a sentimentelor și expresiilor pentru a îndeplini cerințele emoționale ale unui loc de muncă. Mai exact, lucrătorii trebuie să își regleze emoțiile în timpul interacțiunilor cu clienții, colegii și superiorii. Aceasta include analiza și … Citeşte mai mult

The post Munca emoțională appeared first on SetThings.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.